Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di checkout.

TEMPI DI PREPARAZIONE

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione presente nella scheda prodotto o comunicata al cliente.

Durante periodi di alta richiesta, promozioni, festività o eventi straordinari, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla località di destinazione.

Indicativamente, la consegna avviene entro:

  • Italia: 24/72 ore lavorative;

  • Isole e zone disagiate: 2/5 giorni lavorativi;

  • Estero, se previsto: tempi variabili in base alla destinazione.

I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e non garantiti, salvo diversa indicazione.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito e applicate secondo le condizioni previste.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di spedizione.

Il gestore ecommerce non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.

CONSEGNA DEL PACCO

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e non manomesso.

In caso di pacco visibilmente danneggiato, si consiglia di accettare la consegna con riserva specifica, indicando il motivo al corriere, oppure di rifiutare il pacco.

PRODOTTO DANNEGGIATO DURANTE IL TRASPORTO

Se il prodotto arriva danneggiato, il cliente dovrà contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna inviando una email a minardiprofumi@gmail.com con:

  • numero d’ordine;

  • foto del pacco esterno;

  • foto dell’imballaggio interno;

  • foto del prodotto danneggiato.

Dopo la verifica, verrà valutata la sostituzione del prodotto o il rimborso secondo il caso specifico.

MANCATA CONSEGNA O GIACENZA

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro, l’ordine potrebbe andare in giacenza.

Eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro del pacco potranno essere addebitati al cliente, se causati da dati errati o mancata disponibilità alla consegna.